Basil el van ragadtatva, mikor egy arisztokrata száll meg a hotelben, így nem is sejti, hogy a férfi valójában nem lord, hanem egy csaló. M2 március 21. csütörtök, 20:35
1. rész - Egy csipetnyi előkelőség
Basil el van ragadtatva, mikor egy arisztokrata száll meg a hotelben, és igyekszik elutasítani az általában oda betérő vendégeket. Nem is sejti, hogy a férfi valójában nem lord, hanem egy csaló, aki megpróbálja megszerezni az érmegyűjteményét. Egyre jobban megbízik a "nemes" vendégben és egyre jobban igyekszik kiszolgálni, míg végül rajta nem üt a hotelen a rendőrség.
Basil egy kizsákmányoló, "hotelmenedzser", aki rengeteget dolgozik, és akinek az életét megfertőzik halott vendégek, hotelellenőrök és a csőcselék. A legnagyobb fejfájást a "viperafészek" - saját felesége Sybil (Prunella Scales) - okozza. Együtt vezetik a hotelt - a Waczak Szállót - a rendíthetetlen nyugalmú Polly (Connie Booth) segítségével, és a másik alkalmazott, Manuel (Andrew Sachs) bárminemű segítsége nélkül, aki egy gyakornok pincér Barcelonából, és dühös a főnökére, minden frusztrációjának ő a céltáblája.
Basil utálja a vendégeket, durván bánik a személyzettel, mániákusan elront mindent, ami az útjába kerül, kiállhatatlanul sznob és menthetetlenül nős. Mind a felesége, mind a nyavalyás vendégek, mind pedig az ostoba spanyol pincér, Manuel halálra gyötrik, pedig ő mást sem szeretne, mint hogy jómódú, "előkelő" vendégei legyenek a szállóban.
rendező: John Howard Davies, Bob Spiers
forgatókönyvíró: John Cleese, Connie Booth
zene: Dennis Wilson
producer: John Howard Davies, Douglas Argent
vágó: Bill Harris, Susan Imrie, Bob Rymer
szereplők:
John Cleese (Basil Waczak)
Prunella Scales (Sybil Waczak)
